애플5
- Growth 어떤 조직문화도 성공을 보장하지는 않는다 - 애플의 사례 개인의 특징이 ‘성격’이라면 회사의 성격은 ‘조직문화’라고 할 수 있다. 급격한 디지털 전환으로 단순 반복적 업무는 기계와 로봇, AI가 대신하며 소수의 핵심인재가 기업의 성과를 이끌어가는 시점에서 조직문화의 중요성은 과거와 비교하지 못할 정도로 커졌다. 글로벌 경쟁이 가속화되고 불확실한 대외적 경영 환경 속에서 조직문화는 조직에서 무엇이 가장 중요한 가치인지, 특정 상황에서 구성원이 어떻게 생각하고 행동해야 하는지를 암묵적으로 결정하기 때문이다. 학자들은 조직문화를 여러 방식으로 정의했는데, 가장 폭넓게 받아들여지는 대표적인 정의¹는 ‘조직 내에서 구성원이 공유하는 기본 가정’이라는 것이다. 조직문화가 중요한 이유는 크게 두 가지로 설명된다. 첫째는 조직문화가 직원들을 특정한 방식으로 행동하도록 유도한다는 점이다. 조직문화는 구성원들에게 ‘바람직한 행동의 기준’으로 작용한다. 둘째는 조직문화는 어째서 동일한 인사 제도가 회사마다 성공적으로 안착하는지 또는 그렇지 않은지에 관한 분석의 틀을 제공한다는 점이다. 아무리 혁신적이고 우수한 제도라도 그것을 뒷받침할 수 있는 조직문화가 없다면 허례허식에 불과하다는 얘기다. 어떤 조직문화든 잠재적인 리스크를 가지고 있다. 수평적 조직문화에서는 구성원의 동등한 참여를 강조한 나머지 불필요한 토론으로 회의 시간이 길어질 수 있고, 창의성을 강조하는 조직문화에서는 일을 벌이기만 하고 제대로 마무리를 못 할 위험이 있다. 자율성과 성과를 중시하는 조직문화 또한 자칫 과정이 아닌 결과만으로 직원을 평가하여 공정하고 정의로운 분배가 이루어지지 않을 우려가 있다. THE PLLAB INSIGHT
- Trends 위태로운 절대강자 애플, 다시 '재발명'을 이뤄낼 수 있을까? (2) 애플이 아이폰 발매와 동시에 앱스토어(App Store) 생태계 구축을 완성한 것도 혁명적인 발상이다. 애플의 폐쇄적인 운영체제는 개발자들이 제조사의 압력에서도 자유롭고 불법 복제와 다운로드 위협에서도 해방되어 창의적이고 완성도 높은 소프트웨어가 만들어질 수 있는 조건을 제공한다. 특히 한 회사에서 하드웨어와 소프트웨어에 모두 오너십을 가지고 있어 보안성 높고 쾌적한 실행을 보장할 수 있다. 다만, 점유율의 낮아지는 경우 그들만의 세계에 고립되어 잊혀지거나, 표준에서 벗어난 별종으로 갈라파고스 신드롬(Galápagos syndrome)이 될 위험성이 있다. 스티브 잡스는 과거 PC 시장에서 퇴출되다시피 했던 자사의 ‘매킨토시’의 경험에서 배운 교훈을 잊지 않고 애플리케이션 마켓플레이스의 기본을 충실하게 다져놓았기 때문에, 아이팟에서 아이폰, 아이패드까지 이어지는 광활한 애플 스마트 디바이스 소프트웨어 생태계를 유지할 수 있었다. 하지만 스티브 잡스 사후, 애플 내에서 혁신을 추구하는 조직문화는 상당히 움츠러 들었다는 평가를 받고 있다. 현재 팀 쿡 CEO가 이끌고 있는 애플은 새로운 버전의 아이폰과 애플 워치, 에어팟 등을 연달아 흥행시키며 최근 10년 간 시가총액 10배 상승, 모바일 기기 OS 시장 점유율은 단일종으로서 약 30%라는 높은 수치로, 비즈니스의 양적 측면에서 매우 순조로운 모습을 보이고 있다. 미국, 한국, 중국 등 여러 국가의 젊은이들 사이에서 SNS상의 아이폰의 위상은 매우 높고, 그야말로 부귀와 플렉스의 상징이며 심한 경우, 메시지 어플리케이션 따위로 아이폰이 아닌 것이 밝혀지는 경우 따돌림을 당하는 현상까지 나타나고 있다. THE PLLAB INSIGHT
- Trends 위태로운 절대강자 애플, 다시 '재발명'을 이뤄낼 수 있을까? (1) Apple WorldWide Developers Conference(WWDC, 세계 개발자 회의)는 애플(Apple)이 매년 개최하는 글로벌 개발자 회의이다. CEO인 팀 쿡과 주요 리더들의 기조(Keynote) 연설 및 개발자들을 위한 새로운 기술 소개, 애플에서 새롭게 출시할 신제품에 대한 발표가 이루어진다. 이후 일정에 따라 애플의 엔지니어들과 함께하는 의견을 주고받는 다양한 세션 이 열린다. 팬데믹 이전까지는 미국 캘리포니아에서 진행됐으며 약 200만원 정도의 참가비가 있었음에도 전 세계에서 신청자가 몰려 추첨을 통해 매년 최대 6천 명 정도를 초청했다. 팬데믹 이후에는 온라인으로 개최되며 초청인원에 제한이 없어지면서 전 세계에서 3천만 명 이상의 개발자가 무료로 참여하고 있다. THE PLLAB INSIGHT
- Trends 메타가 불붙인 '메타버스 인재 전쟁' 메타버스 기업으로 거듭나겠다 선언하며 사명을 바꾼 메타(구 페이스북)가, 마이크로소프트(MS)나 애플 등 경쟁사에서 메타버스 관련 인력을 대거 흡수하며 새 이름에 걸맞은 행보를 보이고 있습니다. 미국 매체 월스트리트저널(WSJ)은 10일(현지 시각) 지난해 회사를 그만둔 MS 증강현실(AR)팀 인력 100여명 중 상당수가 메타로 이동했다고 보도했습니다. MS에서 AR을 담당하는 그룹 전체 인력 규모는 약 1500명가량입니다. 인재풀 중 최대 7%가량이 경쟁업체로 유출된 셈입니다. 그 중에서도 대다수는 메타에 정착한 것으로 알려졌습니다. 실제로 메타는 지난해 유럽에서 메타버스 전문 인력 1만명을 채용하겠다는 계획을 밝히는 등 사업 확대에 공격적으로 나서고 있습니다. WSJ는 “최근 1년간 홀로렌즈팀에서 일하던 MS 직원 중 40명가량이 메타로 옮겼다”고 보도했습니다. 매체는 “MS의 경쟁사들이 특히 가상현실(VR)과 증강현실을 접목시킨 혼합현실(MR) 기기인 홀로렌즈 헤드셋에 주목하면서 관련 인력들 몸값이 2배까지 뛰었다”고 전했습니다. 홀로렌즈는 MS가 개발한 세계 최초의 웨어러블 홀로그래픽 컴퓨터입니다. 현실 공간을 차단해 완전한 가상 공간을 보여주는 VR이나 실제 공간에 가상을 덧씌우는 AR과 달리, MR기기는 현실 화면에 실제 개체의 스캔 된 3D 이미지를 출력합니다. 이 가상 영상은 사용자가 손동작이나 음성, 시선으로 조작할 수도 있습니다. THE PLLAB INSIGHT
