HR147
- Trends 새로운 세대를 맞이하는 HR의 자세 최근 기업들은 전략적 역량을 창출하고, 조직을 위한 고성능 시스템을 구축하는 과정에서 인재 관리에 관한 몇 가지 중요한 과제에 직면해 있다. 글로벌 인재 경쟁 대응, 조직 내 인력 생태계와 다양성 관리, 그리고 ‘Z세대’로 대표되는 젊은 신규 직원 관리 이슈이다. 우리가 Z세대라고 부르는 집단은 인터넷과 디지털 기술이 널리 보급되기 시작한 1990년대 중반 이후부터 출생한 사람들을 지칭한다. 그보다 전 세대인 Y세대(밀레니얼세대)는 아날로그 중심인 시대에 태어나 성장하면서 인터넷을 경험했다. 가장 최근 세대인 ‘알파세대’는 디지털 혁신의 정점인 스마트폰이 대중적으로 보급되기 시작한 2010년대 초반 이후 출생한 사람을 의미한다. 이 중에서 Z세대가 현재 HR의 주요 관심대상인 이유는 코로나 팬데믹을 전후하여 직장인의 대열에 실시간으로 본격 합류하고 있기 때문이다. 포브스에 따르면 Z세대는 2030년까지 전 세계 기업 인력의 30%를 차지할 것으로 예측되고 있다. 경영학계와 실무자들은 HR 관리자들이 Z세대라는 새로운 집단을 조직 안에서 업무적으로 감독하는 방법에 대해 새로 배워야 할 필요가 있다고 주장한다. Z세대 뿐만 아니라, 밀레니얼세대, X세대도 마찬가지였듯 사회적 현상으로 인해 새롭게 대두되는 젊은 직원들은 이전 세대와 다른 목표와 기대를 가지고 있으며, 흥미롭고 창의적인 업무 환경을 선호하기 때문에 기업의 HR 관리자는 늘 도전의 연속이다. 한 연구조사*에서 Z세대는 3분의 2 이상이 자기 열정을 추구하기 위해 6개월 이내에 현 직장 또는 직무를 바꿀 의사 있으며, 절반 이상은 회사에 대한 로열티(Loyalty)라는 개념을 믿지 않는다고 답변한 것으로 나타났다. 이러한 통계는 젊은 세대가 조직 구성원으로 기능하기엔 근시안적이며 참을성 없는 집단이라는 세간의 주장을 뒷받침하기도 한다. 조직이 그들을 유인하고 동기를 유발하며 오래 근무하도록 유지하는 것이 갈수록 어려워진다고 생각하게 만드는 것이다. THE PLLAB INSIGHT
- Work & Life 인사 데이터 통합 관리, 강력해진 HR SaaS로 해결한다 기술이 HR 업무 방식을 변화시키고 있다. 최근의 불확실성이 높아진 비즈니스 환경에서 스타트업과 중소기업의 리더들은 더 적은 비용으로 더 많은 성과를 내야하는 압박에 시달리고 있다. 사실 HR 분야는 최근 몇 년간 이러한 전환의 거센 조류에서도 상대적으로 보수적인 위치에 머무르고 있었다. 그러나 이제 불황과 저성장이 장기간 이어질 것으로 예견되는 상황에서 기업이 비용적 효율성과 상대적 경쟁력을 갖추려면, 선발 프로세스와 성과 평가 결과를 신중하게 평가하고 확실한 데이터를 기반으로 업무를 진행해야 한다. 이제 HR 부서도 종합적인 인사 데이터를 기반으로 CEO의 의사결정을 지원하는 전략적 리소스가 되어야 하는 것이다. 그러기 위해서는 HR 구성원의 능력을 최대한 활용해야 하는 동시에 데이터 관리 역량도 강화해야 할 것이다. 직원 인사기록카드부터 시작해서 근태, 채용, 급여 및 복리후생, 교육훈련, 성과평가 등 인사 데이터 관리 업무에 HRIS(Human Resources Information System, 인사 관리 정보 시스템)을 도입하는 회사가 늘어나고 있다. 기업은 HRIS를 사용하여 직원에 대한 정보를 관리하고, 관련 프로세스를 자동화 및 효율화할 수 있다. 그러나 여전히 직원 인사 정보 데이터를 조직 발전에 활용하려는 시도는 저조한 것으로 보인다. 최근 딜로이트(Deloitte)에서 발간한 ‘2023 글로벌 인적자본 트렌드 보고서’에 따르면, 글로벌 기업의 리더 중 83%는 인사 데이터를 활용해 조직과 직원 모두의 이익을 창출하는 것이 매우 중요하다는데 찬성했지만 ‘실행에 옮길 준비가 제대로 되어 있다’고 답한 비율은 19%에 불과했다. THE PLLAB INSIGHT
- News [10월 웨비나] HR 역할 변화와 커뮤니케이션 전략 코로나 펜데믹 이후 HR과 조직문화의 중요성이 대두되고 있습니다. 지속적인 성장을 위한 혁신 문화 조성과 전략적인 내부 커뮤니케이션의 기업의 경쟁력을 결정하는 핵심 요인이 되었습니다. 이에 따른 구성원의 몰입을 위한 HR 커뮤니케이션 전략과 인사이트를 전합니다. ○ 일시 : '23년 10월 26일 (목) 16:00~17:00 ○ 채널 : YouTube '더플랩' 채널 ○ 주제 : Culture Transformation HR 역할 변화와 커뮤니케이션 전략 ○ 연사 : 김준호 이사 | 삼일 PwC THE PLLAB INSIGHT
- News [9월 웨비나] Curve is Change HR에서 주목해야 할 Curve HR은 장ㆍ단기적 관점, 리더ㆍ팔로워 관점의 주요 이슈들이 있습니다. 역량개발, 조직문화, 팔로워&리더십, 성과관리 등 HR 주요 이슈와 관련된 이론과 변화에 대해 살펴봅니다. 변화하는 환경 속에서 지속적인 성장을 위한 HR의 역할과 고려 사항에 대한 인사이트를 나눕니다. ○ 일시 : '23년 9월 21일 (목) 16:00~17:00 ○ 채널 : YouTube '더플랩' 채널 ○ 주제 : Curve is Change : HR에서 주목해야 할 Curve ○ 연사 : 김희봉 박사 | 현대자동차그룹 인재개발원 THE PLLAB INSIGHT
- Trends HR에서 챙겨야 할 Z세대 직원들의 정신 건강 McKinsey Health Institute에서 흥미로운 조사 결과를 발표했다. 전체 26개 국가의 4만 1960명을 대상으로 신체적, 사회적, 정신적 건강에 관한 설문조사를 진행했는데, Z세대(만18~24세)들은 SNS를 통해 소외감(Fear Of Missing Out, FOMO), 신체적 열등감, 자신감 상실 등의 부정적인 감정에 더 쉽게 영향을 받는다는 것이다. 단순히 젊은 세대들이니 SNS 사용량이 많아서 그런 것 아니냐고 할 수 있겠으나, 분석 결과에 따르면 베이비붐 세대(만57~75세)는 Z세대만큼이나 SNS 사용시간이 많았으며, 게시글 포스팅 숫자로는 오히려 밀레니얼(Millenial, 만25~40세)) 세대가 가장 많았다. Z세대 중에서도 특히 여성(21%)이 남성(13%)보다 정신 건강에 어려움을 호소한 비율이 높았다. 최근 팬데믹과 경제불안을 거쳐오면서 우리나라 젊은 직장인들에게도 정신 건강 이상 신호가 켜지고 있다. 건강보험심사평가원의 2017~2021년 우울증 및 불안장애 진료 통계 분석 결과 발표에 따르면 우리나라 젊은 환자의 증가율도 매우 높은 수준으로 나타나고 있다. 특히 20대 환자의 증가율은 특기할만 하다. 우울증은 5년 간 127.1% 증가했고, 불안장애도 86.8% 증가한 것으로 나타났다. 2017년에는 60대 환자가 전체의 18.7%로 가장 큰 비중을 차지했지만 2021년에는 20대 환자가 전 연령 중에서 19%로 가장 많았다. THE PLLAB INSIGHT
- Trends THE PL:LAB HR Survey ⑪ 챗GPT 업무활용에 대한 인식 조사 사람인 HR연구소가 인사담당자 316명을 대상으로 ‘챗GPT의 인사관리 업무 활용에 대한 인식’을 조사한 결과, 57.9%가 ‘사용 경험이 있다’고 밝혔다. 업무에 활용하는 수준에 대해서는 42.6%가 ‘개인적인 수준에서만 참고용으로 사용한다’고 답했다. 36.1%는 ‘정보 수집, 요약, 번역 등 일부 기능을 활용한다’고 응답했으며, ‘여러 업무에 적극적으로 꾸준히 활용한다’는 답변은 13.1%였다. ‘업무에 활용하지 않는다’는 응답은 8.2%에 그쳤다. 챗GPT를 사용한 응답자의 대다수(91.8%)가 크건 작건 업무에 활용해 본 적이 있다는 얘기다. 그러나 회사 차원에서 공식적으로 인사 업무에 활용하는 곳은 아직 많지 않았다. 전체 응답자의 11.1%만이 ‘회사의 정책으로 챗GPT를 인사관리 업무에 활용한다’고 답했다. ‘활용하지 않는다’는 응답은 44.6%로 4배에 달했으며, ‘미정이다’는 44.3%였다. THE PLLAB INSIGHT
- Trends 더플랩 HR서베이④ : 23년 경제상황 인식과 HR동향 사람인 HR연구소의 HR Pulse Survey가 이제 '더플랩 HR서베이'라는 새로운 이름으로 진행됩니다. 매월 HR 핵심 주제와 관련한 간결하고 빠른 설문조사를 마련하여 분석 결과를 공유해 드리고 있습니다. 11월에는 4번째 서베이 “23년도 경제상황 인식과 HR 동향”이라는 주제로 최근 거시적 경영 환경에 대한 위기의식과 기업별 인재 전략 현황을 조사했습니다. 조사에 참여해 주신 각 기업 인사임원 및 담당자 여러분께 감사드리며 금번 조사결과 분석이 내년도 인재 선발 및 보상 계획 수립에 도움이 되기를 희망합니다. THE PLLAB INSIGHT
