온보딩3
- Growth 자기소개서 314,713개를 읽어야 한다면 공채 시즌마다 인사팀에서 회자되는 도시전설이 있습니다. 삼삼오오 무리를 지어 자기소개서(이하 자소서)를 읽으며 밤을 지새웠다는 이야기입니다. 그렇다면 지난 한 해 우리나라에서 자소서를 가장 많이 읽어 본 사람은 누구였을까요? 몇 개나 읽었을까요? 숫자부터 공개하겠습니다. 아마 도시전설을 새롭게 쓰게 될 겁니다. 314,713개입니다. 3만 개도 아니고 30만 개가 넘습니다. 1분에 하나씩 주 52시간을 꽉꽉 채워 읽는다고 가정하면, 딱 100일 하고도 하루가 걸립니다. 이게 정말로 가능한 일일까요? THE PLLAB INSIGHT
- Growth 소포모어 징크스, 여러분 회사의 2년차 직원은 안녕하십니까 COVID-19은 구성원 몰입(employee engagement)을 고민하는 인사담당자에게 새로운 과제를 제시했습니다. 얼마 전에 열린 ATD 21*에서도 COVID-19과 구성원 몰입에 관한 논의가 활발하게 이루어졌는데요. 단순히 COVID-19이 부정적인 영향을 미쳤다고 치부하기엔 그간의 긍정적인 변화도 눈에 띄었습니다. *산업계 및 학계의 인재개발(HRD) 전문가들이 참여하는 글로벌 콘퍼런스 먼저 오랜 기간 관성에서 벗어나지 못했던 일하는 방식에 급격한 변화가 있었습니다. 재택근무, 유연근무제 등 일하는 방식의 유연화와 더불어, 구성원의 건강과 복지에 대한 관심이 대두된 점도 구성원 몰입에 긍정적으로 작용했습니다. 반면 소속감과 친밀감 저하는 대표적인 문제점으로 지목되었습니다. 조직의 목표를 수립하는 데 어려움이 따르고, 리더들이 영향력을 발휘하는 데 어려움을 겪기도 했습니다. ATD 21에서는 구성원 몰입과 심리적 혜택(psychological benefits)의 관계에 주목했습니다. 여기서 말하는 심리적 혜택은 보상이나 워라밸(work and life balance)에 대한 만족도, 조직문화와 동료, 리더에 대한 인식과 감정, 구성원 개개인이 느끼는 자신감과 소속감을 포괄합니다. 직관적으로 보더라도 이러한 심리적 혜택이 구성원 몰입에 긍정적인 영향을 미칠 거라 짐작할 수 있는데요. 여기서 주목해야 할 점은 구성원이 2년차에 접어들었을 때, 소위 ‘신입사원 딱지’를 떼는 순간 심리적 혜택에 대한 부정적인 인식이 급격히 증가한다는 점입니다. 심리적 혜택을 구성하는 다양한 요소 중에서도 사회적인 성격을 가진 조직문화, 동료, 리더 등에 대한 인식이 눈에 띄게 악화되었죠. THE PLLAB INSIGHT
- Growth 온보딩, 어디까지 해봤니? ‘조직’에 속해 있지만 ‘조직적으로’ 행동하는 데에는 제약이 따르는 코로나 시대입니다. 다수 인원이 같은 공간에서 이야기를 나누며 소속감을 고취시키던 것은 과거의 일이 되었죠. 그럼에도 불구하고 조직은 매 순간 새로운 사람을 맞이해야 합니다. 그리고 그들이 소속감을 느낄 수 있게 돕고 회사에 남을 수 있도록 특별한 무언가를 실시해야 합니다. 주변을 돌아보면 생각보다 많은 사람들이 입사 1년차에 퇴사하고 있습니다. 힘들게 찾아온 조직을 떠나는 이유로는 기대했던 역할의 차이, 불확실한 성장 가능성, 조직문화 불만족 등이 제시되고 있습니다. 막연하게 회사에 충성해야 한다는 생각보다는 회사와의 약속 안에서 내가 어떻게 성장할 수 있는지를 중요시하는 요즘 세대의 흐름을 엿볼 수 있죠. 조직 입장에서도 누군가 이른 퇴사를 결심하는 순간 채용에 들어간 비용 이상의 손실을 보게 됩니다. 다행스럽게도 고민하는 그들의 마음을 되돌릴 있는 방법이 아예 없는 것은 아닙니다. 입사 후 처음 경험하는 온보딩(Onboarding) 프로그램은 새내기 직원들이 느끼는 불안하고 초조한 마음을 잠재우고, 새로운 조직으로 기꺼이 합류하고자 하는 의지를 북돋는 데 효과적이죠. THE PLLAB INSIGHT
